La gestione del Business nel Comfort Salon è un punto determinante per comprendere le reali possibilità di sviluppo del fatturato e conoscere il punto di pareggio dell’Attività. “The Guru of Business” è lo specialista che assiste il Cliente nel raggiungimento delle proprie finalità di Business. Controllerà trimestralmente le performances del Salone e guiderà il Titolare in un percorso specifico che svilupperà al meglio il fatturato del Salone ed il guadagno dell’attività. 4 Appuntamenti Personalizzati ONE2ONE in video conferenza con “The Guru of Business” della durata di circa 1 ora ognuno.

Un corso specifico e certificato per approfondire le proprie conoscenze sui prodotti professionali Tecna per i capelli. Tutti i membri dello Staff COMFORT SALON effettueranno un corso specifico della durata di 2 giorni, nella sede della Company a Roma, per diventare Esperti dei Trattamenti Premium COMFORT SALON. Al termine del Corso di formazione seguirà un esame teorico e sarà rilasciato un Certificato Ufficiale di Hair Expert. Il percorso non si limiterà alla partecipazione ad un solo corso, ma seguirà un costante e continuo aggiornamento on-line per essere al passo con i tempi e con le novità proposte.

Programma formativo Webinar Il Titolare del COMFORT SALON ed i principali collaboratori, fruiscono di un programma di formazione e specializzazione per la certificazione del sistema interno di lavoro. “Start Up Day” Metodo di lavoro COMFORT SALON Modello di formazione interattiva per approfondire la conoscenza dei Servizi Premium e le dinamiche del metodo operativo “Staff Days” Modello di formazione interattiva per diventare il punto di riferimento della Cliente in termini di proposta Servizi e prodotti per il Mantenimento. Si approfondiscono le tecniche di consulenza e di vendita dei prodotti oltre a conoscere nel dettaglio tutti gli aspetti che guidano le scelte del Cliente per creare immediatamente un rapporto empatico in grado di superare con successo atteggiamenti di chiusura e sfiducia.

Video Formazione on Line per i consumatori. Una serie di appuntamenti in video conferenza con gli specialisti della Company della durata di 1 ora, dedicati alla Clientela del Comfort Salon. Il webinar è dedicato all’approfondimento delle principali linee prodotto e delle metodologie per il miglior utilizzo dei prodotti a domicilio. - Teabase - Hydracore - Spa - Colour Keeper Questi webinar sono uno strumento di valore unico per lo sviluppo della Rivendita di supporto al Comfort Salon.

“The Expert” è lo specialista che assiste il Cliente nelle operazioni di scelta dei prodotti per il mantenimento più adatti alle sue necessità. Consiglia le migliori promozioni di acquisto e fornisce indicazioni sulla qualità, la specificità dei prodotti e le diverse modalità di applicazione. Fornisce consulenza sull’individuazione delle problematiche cutanee e delle stelo e lo accompagna in un percorso esperienziale che garantisce la miglior riuscita del Trattamento. Gestisce il parco Clienti con gli strumenti per l’Anagrafica, le operazioni di Fidelizzazione e Promozione. Organizza il calendario Promozioni articoli. Gestisce il layout del Salone, la vetrinistica e cura le esposizioni. Crea ed organizza operazioni di Marketing. Gestisce giornate dedicate alla conoscenza dei prodotti in Salone con la Clientela. I tre Appuntamenti in video conferenza creano un professionista completo ed affidabile per la miglior soddisfazione della Clientela.